Services

Kapcsolódó szolgáltatások

Az alábbi szolgáltatásokat az alkalmazási díj tartalmazza további járulékos költségek nélkül

Rejtett költségek nélkül

Minden a díjban

Helyszíni telepítés és oktatás

Távoli- vagy helyszíni telepítés, bevezetés

Betanítás

Általában három hónapba beleférünk

Egy év teljes körű támogatás

Utána is itt leszünk

Jogszabálykövetés

Nyilván

Rendszeres frissítések és újdonságok

Nincs megállás

Telefonos, elektronikus és helyszíni ügyfélszolgálat

Telefon, majd távoli asztal a leggyorsabb

Rugalmas lehetőségek

Mindig történhet valami

Részletes szolgáltatások

Telepítés

Az üzembe helyezés helyszínén elvégezzük a rendszer telepítését és konfigurálását.

A telepítés magában foglalja a szoftver telepítését, az adatbázis konfigurálását, valamint a rendszer testreszabását az Ön igényei szerint.

Oktatás, bevezetés

Szintén helyszínen történik a szoftver használatba vételét megkönnyítő betanítás és oktatás.

Az oktatás a rendszer élesítésétől számított harmadik hónap végéig díjmentesen igénybe vehető, nincsenek járulékos költségek. A rendszer komplexitásától függően tapasztalataink szerint a testreszabás, betanítás és a sikeres bevezetés három hónap alatt elvégezhető.

Ügyfélszolgálat

A bevezetéstől számított egy évig teljes körű szakmai támogatást nyújtunk.

A felmerülő kérdéseket, kéréseket legjobb tudásunk szerint teljesítjük. Ez történhet telefonon, elektronikusan, de akár távoli segítségnyújtással is, illetve szükség esetén helyszínen. A tanácsadási, támogatási idő külön szerződéssel meghosszabbítható, illetve szoftverkövetéssel is kombinálható. Természetesen szolgáltatásaink szerződés nélkül is igénybe vehetők díjazás ellenében a mindenkor érvényes árjegyzékünk szerint.

Szoftverkövetés

A legfrissebb programverziók nem csak jogszabálykövetést, hanem egyéb újdonságokat is tartalmazhatnak.

A vásárlástól számított első évben az időközben rendelkezésre álló újdonságok és bővítések is elérhetők. Az egy év letelte után a szoftverkövetés meghosszabbítható vagy lehetőség van alkalmankénti kedvezményes frissítésre a mindenkor érvényes alkalmazási díjakhoz képest alacsonyabb árakon. Az eseti kedvezményes frissítések díját mindenkor hatályos árjegyzékünk tartalmazza.

Garancia, jogszabálykövetés

A bevezetéstől számított egy évig garantáljuk, hogy a szoftver a mindenkor hatályos jogszabályok szerint működni fog.

Kapcsolódó szolgáltatások

Az alábbi szolgáltatásokat az alkalmazási díj tartalmazza további járulékos költségek nélkül

Rejtett költségek nélkül

Helyszíni telepítés és oktatás

Betanítás

Egy év teljes körű támogatás

Jogszabálykövetés

Rendszeres frissítések és újdonságok

Telefonos, elektronikus és helyszíni ügyfélszolgálat

Rugalmas lehetőségek

Részletes szolgáltatások

Telepítés

A telepítés magában foglalja a szoftver telepítését, az adatbázis konfigurálását, valamint a rendszer testreszabását az Ön igényei szerint.

Oktatás, bevezetés

Az oktatás a rendszer élesítésétől számított harmadik hónap végéig díjmentesen igénybe vehető, nincsenek járulékos költségek. A rendszer komplexitásától függően tapasztalataink szerint a testreszabás, betanítás és a sikeres bevezetés három hónap alatt elvégezhető.

Ügyfélszolgálat

Szoftverkövetés

Garancia, jogszabálykövetés

Továbbá biztosítjuk a mindenkori legfrissebb programverziók elérhetőségét. Rendszereink folyamatosan követik a jogszabályi változásokat.

Támogatási időszak

Telepítés (1. nap)

Helyszíni telepítés, konfiguráció és kezdeti beállítások

Oktatás (1-3. hónap)

Három hónap intenzív oktatás és betanítás

Támogatás (1. év)

Teljes körű szakmai támogatás és ügyfélszolgálat

Szoftverkövetés (1. év után)

Meghosszabbítható támogatás és kedvezményes frissítések